Summit Hospitality
Seconda Edizione
Venerdì 23 e Sabato 24 Febbraio 2024
Lamezia Terme e Live Streaming
La seconda edizione del corso di formazione nel sud Italia dedicato ai professionisti dell’Ospitalità italiana
Summit Hospitality è il primo corso di formazione turistica nel sud Italia, dedicato a professionisti, gestori di strutture ricettive, imprenditori e studenti che vogliono avvicinarsi a questo mondo.
Ogni anno salgono sul palco i migliori esperti italiani nel campo dell’ospitalità, con interventi distribuiti su due giornate di formazione. Per l’occasione vengono presentate le migliori strategie di digital marketing, revenue management, social media marketing e applicazione dell’Intelligenza Artificiale a tutte queste materie.
L’esigenza di dare vita a Summit Hospitality nasce dalla collaborazione pluriennale e a stretto contatto con gestori, proprietari, consulenti di marketing e di revenue che lavorano a stretto contatto con alberghi, affittacamere, resort, villaggi, appartamenti e ogni altra tipologia di struttura ricettiva.
Cosa aspettarsi dalla seconda edizione di Summit Hospitality
La seconda edizione del corso prevede un mainstage, che tratterà 4 tematiche generali, e 4 labs a numero chiuso.
Sul mainstage si parlerà di:
Intelligenza Artificiale nel mondo dell’Ospitalità;
Web Marketing e Strategie Digitali;
Revenue Management, Pricing e Distribuzione;
Social Media Marketing.
I quattro lab, invece, tratteranno tematiche molto più settoriali:
Revenue Management Avanzato
Direttore d’Hotel
Extralberghiero
Digital Marketing Avanzato
Le tematiche verranno sviluppate attraverso sessioni dedicate, con interventi formativi che vedranno la partecipazione dei principali esperti italiani del settore.
Il corso si terrà venerdì 23 e sabato 24 febbraio 2024 a Lamezia Terme e sarà possibile partecipare anche in live streaming.
I LAB si svolgeranno contemporaneamente al corso. Nel ticket dei LAB sono incluse le registrazioni del Mainstage
Programma
Venerdì 23 Febbraio 2024 08:30 -18:00
Mainstage
Revenue Management & Social
Il programma di venerdì 23 Febbraio 2024
La Fusion tra Conoscenza Umana e Intelligenza Artificiale nel mondo del Revenue Management: L’utilizzo dell’IA consente di analizzare grandi quantità di dati da diverse fonti simultaneamente. Questo permette di individuare modelli e tendenze, migliorando la precisione delle previsioni di domanda e la gestione delle tariffe, aumentando i ricavi e la competitività. Inoltre, l’AI automatizza attività ripetitive, liberando il personale per compiti strategici e creativi, aumentando l’efficienza e riducendo gli errori umani.
Come discriminare i prezzi senza alzare i prezzi e mirare a un margine operativo più alto: le leve di revenue sono diventate vitali per la tua azienda nel post pandemico, a causa dell’incremento dei costi e dell’incertezza occupazionale. Nella tua azienda si nascondono opportunità di revenue che la tua tariffa non può più ignorare.
Costi e Ricavi, Marketing e Revenue: Attraverso esempi e casi studio, vedremo come l’integrazione strategica dei dati di marketing e revenue management possa generare una panoramica chiara delle dinamiche del mercato. Analizzeremo l’ottimizzazione basata sui dati per prendere decisioni efficaci nelle campagne di marketing.
AI HAVE A DREAM – come ottimizzare l’attività di social media marketing grazie all’intelligenza artificiale: Si inizia con un’analisi sull’evoluzione del social media marketing nell’ospitalità e si continua con le nuove sinergie dell’intelligenza artificiale. Esploreremo gli strumenti all’avanguardia, i tools interessanti e le opportunità che emergono da questa convergenza. L’obiettivo è mostrare come questa combinazione stia ridefinendo le strategie di marketing, consentendo personalizzazione e flessibilità operativa, plasmando il futuro dei social media nell’ospitalità.
Sabato 24 Febbraio 2024 08:30 -18:00
Mainstage
Digital Marketing Turistico & Strategie Digitali
Il programma di sabato 24 Febbraio 2024
Dalla gestione dei contenuti all’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale: scopriremo come ottimizzare il sito web, facendone non solo la vetrina della propria struttura ma uno strumento di vendita a tutti gli effetti. Analizzeremo i trend del mercato e come sfruttare al meglio i nuovi strumenti a disposizione degli albergatori, per incrementare la propria visibilità e il business diretto.
Marketing 4.0 nell’Ospitalità. Innovazioni, AI e Strategie per Ridefinire la Customer Journey: Esploreremo gli strumenti chiave che stanno ridefinendo il panorama del marketing nell’Ospitalità e come una strategia ben ponderata possa sfruttarli al massimo. Da chatbot intelligenti a sistemi di analisi predittiva, vedremo come questi strumenti possano amplificare l’impatto delle campagne, migliorando l’efficienza operativa e la fedeltà del cliente.
Da obiettivo a risultato, grazie al data-driven marketing: Pianifica e persegui i tuoi obiettivi commerciali: sono loro a guidare il tuo marketing, non il contrario.
Analizzando i dati e applicando i giusti correttivi le attività di marketing accompagneranno la tua attività verso la crescita desiderata.
Distribuzione alberghiera ed omnicanalità – strategie, strumenti e casi pratici: Nel panorama in continua evoluzione dell’industria alberghiera, la distribuzione efficace gioca un ruolo cruciale nel successo di un hotel, sia dal punto di vista del brand che delle vendite. Distribuire con consapevolezza i propri alloggi diventa però sempre più difficile in un contesto di omnicanalità, dove si rischia frammentazione e scarso controllo. Unendo teoria e pratica, questo seminario mira a fornire casi pratici ed una visione chiara delle sfide legate alla distribuzione omnicanale.
Speaker Mainstage
I migliori relatori in Italia
Bruno Strati
Revenue Manager, Imprenditore, Consulente e Formatore,
CEO di ExtraPro360 e CDO di Brainy Rms
Ha iniziato la sua carriera negli hotel a 18 anni, lavorando alla reception. Ha poi lavorato per Best Western e Hilton, cambiando diversi reparti fino ad arrivare al Revenue e alla Direzione. Ha un approccio scientifico nell'analisi dei dati delle strutture ricettive, individuando punti deboli e punti di forza. Ha ottenuto nel 2022 un Master di II livello in Data Science con una votazione di 110/110 presso l'Università della Calabria. È fondatore del Gruppo Facebook Revenue Management insieme a Edoardo Caldari.
Federica Montanari
Revenue & Sales Manager - Formatrice e Consulente in hotel management
Fondatrice di youRevenyou e ideatrice del metodo PRiceberg. Dopo vent'anni di esperienza in hotel, oggi aiuta gli albergatori a vendere camere e servizi, differenziando il proprio brand, grazie al Revenue di Valore, un metodo di lavoro strutturato per calcolare il prezzo giusto e comunicare in modo efficace al proprio target di riferimento. Con il suo team porta negli hotel competenze in leadership, revenue e marketing, controllo di gestione e ottimizzazione dei costi.
Flavia Castaldi
Revenue & Project Manager
Flavia Castaldi, esperta del settore travel, technology e dell’hotellerie, dopo aver vissuto all’estero per motivi di studio, è tornata in Italia ad occuparsi di Revenue e Project Management presso Blastness. Si è laureata nel corso magistrale di Economia del Turismo e da circa 5 anni segue un ampio portfolio di hotel segmento lusso che affianca e supporta nel percorso di digitalizzazione online e nell’ottimizzazione del revenue management.
Martina Manescalchi
Consulente, giornalista, autrice e formatrice in comunicazione e marketing freelance
Da 15 anni si occupa di comunicazione e marketing per hotel, ristoranti, camping village e destinazioni. Ha collaborato con le più importanti società di consulenza, enti di formazione e università sia italiane che internazionali. Collabora con magazine e riviste di settore ed è autrice di saggi e manuali.
Susanna Mazzoncini
Senior Sales Executive
Speaker e scrittrice, appassionata di tech e travel, dopo aver concluso gli studi in Marketing Strategy alla NYU di New York, Susanna torna in Italia per lavorare nell’Hospitality. Con un’esperienza quasi decennale nel settore alberghiero, oggi è Senior Sales Executive e collabora con Hotel in tutta Italia e nel mondo, gestendo i mercati extra Europei per conto di Bookassist.
Armando Travaglini
Autore, Consulente e Formatore Digital Marketing Turistico
Armando Travaglini è il fondatore di Digital Marketing Turistico, azienda specializzata nella formazione e nel marketing digitale nel settore dell'hospitality. Noto relatore e docente, collabora con diverse istituzioni accademiche e associazioni di categoria. Ha fornito consulenza a numerosi hotel e gruppi alberghieri italiani e ha scritto due libri di successo nel campo del digital marketing turistico. Inoltre, è il fondatore del più grande gruppo italiano su Facebook dedicato al digital marketing turistico.
Stefano Lucchi
Project Manager e Consulente Commerciale
Consulente di marketing nel settore turistico da oltre 20 anni, da sempre attratto dalla potenza dei dati come driver fondamentale per le decisioni di marketing. Contribuisce, insieme al team MrPRENO allo sviluppo del CRM "del Sistema Professionale di Vendita Camere". Come Consulente Marketing, affianca gli imprenditori turistici mettendo in atto strategie mirate basate sull'analisi approfondita dei dati che tengono conto delle specifiche esigenze, del posizionamento di ciascuna struttura e l'adattamento costante alle evoluzioni del mercato. Project Manager del CRM Mr PRENO, data analysist e consulente del Gruppo TITANKA!
Edoardo Ridolfi
Marketer, giornalista e podcaster
Direttore Marketing di Slope, software gestionale per hotel. Dal 2019 è co-host del podcast Ospitalità 4.0, primo podcast di formazione alberghiera interamente dedicato a direttori, proprietari, receptionist e consulenti di strutture ricettive. È stato relatore e moderatore in importanti eventi del turismo quali Web Marketing Festival, TTG Travel Experience ed Hospitality Day. Giornalista iscritto all’Ordine dei Giornalisti dal 2016, ha collaborato con testate cartacee diverse tra cui il Corriere dello Sport e Giornale dell’Umbria.
Venerdì 23 Febbraio 2024 09:00 -18:00
&
Sabato 24 Febbraio 2024 09:00 -18:00
Lab Digital Marketing Avanzato
Strategie di Marketing per aumentare il fatturato e ottimizzare i costi: Come definire una strategia efficace per aumentare il fatturato e ottimizzare i costi di una struttura ricettiva? Occorre definire una strategia efficace. Questo richiede un’analisi attenta della situazione attuale. Indipendentemente dagli obiettivi di fatturato o profitto, è importante raggiungere i risultati in modo consapevole. Si consiglia di valutare la propria struttura, individuando punti di forza e debolezza. È essenziale considerare gli aspetti critici e adottare una prospettiva strategica per raggiungere gli obiettivi desiderati.
Quali tipologie di campagne pubblicitarie conviene fare? Quanto investire? Come definire il giusto target? Come scegliere le giuste parole chiave e scrivere ottimi annunci? Quanto deve durare una campagna pubblicitaria? Come applicare i consigli automatici? Come tracciare le conversioni con GA4 e misurare il ROI?
Queste sono solo alcune tra le tante domande che si affronteranno nel Laboratorio Pratico di Google Ads e Meta Ads. Una sessione totalmente pratica, con il consulente e formatore Danilo Pontone, per capire come creare e ottimizzare al meglio le campagne pubblicitarie stando attenti a comprendere e ad applicare tutti i consigli di machine learning e AI sia di Google che di Meta.
Ci sarà spazio per analizzare casi reali di campagne pubblicitarie anche tra i partecipanti in aula. Un’occasione per un’analisi veloce e concreta sullo stato attuale e sul rendimento delle proprie campagne e dei propri investimenti pubblicitari.
Oltre le parole – Le ultime frontiere del copy per l’ospitalità: Verranno illustrate le dinamiche del copywriting nell’ambito dell’ospitalità integra teoria e pratica. Verranno approfondite le tecniche e gli strumenti SEO e scopriremo come l’intelligenza artificiale possa migliorare la scrittura realmente orientata alla vendita. Scopriremo come creare testi efficaci per il web e i social media. Saranno acquisite competenze avanzate nella scrittura per il settore ospitale, utilizzando strumenti, esempi e approcci pratici.
Il ruolo determinante dello staff nel marketing strategico per hotel: Tutti i tuoi collaboratori hanno e devono avere un ruolo nelle azioni di marketing per la tua struttura ricettiva. Il marketing che funziona è quello che coinvolge lo staff e lo “incarica” di finalizzare le azioni che nascono sugli strumenti digital, facendo incontrare domanda e offerta.
Vedremo insieme:
– Come il sales può sostenere le attività di marketing e viceversa
– Le leve di marketing ed il loro attivazione tra online e offline
– Offerte vere nel percorso booking engine, preventivo e prenotazione telefonica
– Leggere i risultati per contribuire al marketing in ogni ambito della struttura ricettiva.
Speaker Lab Digital Marketing Avanzato
I migliori relatori in Italia
Giovanni Cerminara
Esperto di Strategie di Marketing orientate alla crescita e di advertising per Villaggi e Resort
Giovanni Cerminara è consulente di marketing, specializzato nell'aiutare villaggi e resort ad aumentare le proprie performance sia in Italia che all'estero. È il fondatore di Villaggio Sold Out, il primo modello di marketing strategico per villaggi e resort. È un formatore e relatore nonché autore del libro Marketing Strategico per Villaggi e Resort - il Modello Villaggio Sold Out (edito Franco Angeli).
Martina Manescalchi
Consulente, giornalista, autrice e formatrice in comunicazione e marketing freelance
Da 15 anni si occupa di comunicazione e marketing per hotel, ristoranti, camping village e destinazioni. Ha collaborato con le più importanti società di consulenza, enti di formazione e università sia italiane che internazionali. Collabora con magazine e riviste di settore ed è autrice di saggi e manuali.
Danilo Pontone
Consulente e Formatore di Web Marketing Turistico
Esperto di marketing digitale nel settore turistico ricettivo e fondatore di Hotel 2.0. Autore di un libro sul marketing alberghiero e formatore presso la Luiss Business School e docente del corso di alta formazione Tourism & Hotel Management - Master Lions - Scuola Panti. Insegna anche presso le università di Rimini, Bologna e Ca' Foscari Venezia. Tiene corsi formativi organizzati dalla Regione Veneto, Trentino-Alto Adige e Federalberghi. Inoltre, partecipa come relatore a importanti fiere nazionali come il Web Marketing Festival, TTG di Rimini e Hospitality360
Alex Alessandrini
Consulente di Marketing Turistico
Alex Alessandrini è un consulente di marketing turistico originario di Sant'Agata Feltria, sulle colline riminesi. Dopo la laurea triennale all'Università degli Studi di Bologna, si è specializzato in Net-Economy all'Università degli Studi di Trento. Nel 2015 ha co-fondato Retorica Comunicazione, di cui è marketing manager. Da oltre dieci anni ha seguito e formato attività turistiche in tutta Italia. Nel 2017 ha scritto il libro "Marketing turistico. Rendi visibile la tua struttura ricettiva online" e nel 2022 "Strategie di marketing turistico. Scopri e crea il piano più efficace per la tua struttura ricettiva" per Flaccovio Editore.
Lab Digital Marketing Avanzato
Partecipa al Lab avanzato dedicato al mondo del Digital Marketing-
Partecipazione SOLO in presenza, max 15 partecipanti
-
Slide presentate durante il corso
-
A numero chiuso, possibilità di analizzare la propria struttura o idea di business
Lab Direttore d'Albergo
Programma
Nuovi strumenti per l’Hospitality, AI vs. metodi ordinari. Vantaggi e rischi: l’ intelligenza artificiale sta prendendo campo nel mondo dell’Ospitalità, tra innovazione e nuove idee, molti hotel la stanno sfruttando a proprio vantaggio. Dalla comunicazione al marketing fino ad arrivare all’ottimizzazione dei dati.
La motivazione e il coinvolgimento del personale, un investimento per il futuro: l’importanza della motivazione e del coinvolgimento del personale come elemento chiave per garantire un servizio eccellente. Motivare a coinvolgere i dipendenti è fondamentale per offrire un servizio di qualità superiore, evidenziando l’effetto positivo che possono avere sulla soddisfazione dei clienti e sull’immagine aziendale complessiva. L’obiettivo è fornire suggerimenti pratici per migliorare l’efficacia del servizio aziendale. Approcci e strategie, dal reclutamento agli strumenti di lavoro.
Prospettive e sfide nell’ospitalità, riflessioni su visibilità, innovazione e affiliazione a brand: Esploreremo insieme temi fondamentali per rimanere competitivi nel settore. Un esempio concreto sarà l’esperienza di Europalace BW, Signature Collection by Best Western, in cui analizzeremo i punti di forza e le criticità dell’affiliazione a un marchio prestigioso come Best Western. Esamineremo in modo equilibrato sia i vantaggi della collaborazione con il marchio, sia eventuali aree di miglioramento o sfide affrontate nel percorso. Forniremo una panoramica completa delle dinamiche e delle opportunità nel settore dell’ospitalità, con un approccio analitico e critico per stimolare un dibattito costruttivo e illuminante per gli attori del settore.
Da customer satisfaction a customer delight, il viaggio: In che modo aziende come Airbnb, Neflix, Amazon hanno rivoluzionato il loro settore? Pensando prima di tutto a ciò di cui i clienti hanno bisogno. Un prodotto/ servizio che non risponde a un bisogno è inutile e non può prosperare. Un servizio centrato comunque non basta se non è integrato in un Modello di Business sostenibile ed economicamente profittevole.
Analizzeremo quindi come le aziende di successo abbiano adottato una mentalità centrata sul cliente, ma il focus sarà sopratutto sulla pratica. Durante il Lab vi sporcherete le mani con pennarelli e post-it e attraverso il metodo del Design Thinking svilupperete soluzioni creative e concrete per la vostra Customer Experience.
Speaker Lab Direttori d'Hotel
I migliori relatori in Italia
Eleonora Angeli
CEO & Hotel Manager - Hotel Rombino - Hotel Cala di Forno - FH HOTELS & Hospitality
Albergatrice per vocazione, ama il buon cibo e il made in Italy. Si occupa di formazione e di tutto ciò che gira intorno al mondo dell'ospitalità. Ormai da più di 10 anni Consigliere di Federalberghi Toscana e Coordinatore del Centro Servizi di Grosseto per l' Ente Bilaterale del Turismo Toscana. Da 2 anni Advisory Board presso BTO.
Francesco Gentile
Delegato territoriale Ada Calabria e Direttore d'Hotel presso BV Airone Resort
Classe 1970, si occupa di turismo dal 1989, terza generazione di travel agent, appassionato di web dagli anni 90, in particolare sul web marketing turistico/alberghiero. Da circa 15 anni Direttore di Albergo, Delegato territoriale Associazione Direttori Albergo Calabria. Direttore del BV Airone Resort – Calabria. Docente esterno per scuole di formazione e scuole alberghiere.
Alessia Stevanato
Consulente e Formatrice per strutture ricettive
Nel turismo da oltre 15 anni, Alessia ha ricoperto diversi ruoli in aziende come Booking.com, HRS, Albatravel. Interessata alle problematiche della distribuzione, della gestione della reputazione online, del Traveller Journey e dell'integrazione della tecnologia nei processi quotidiani, oggi si occupa di aiutare strutture ricettive a distaccarsi dal mito dell'"Abbiamo sempre fatto così" per abbracciare un'innovazione a piccoli step attraverso il metodo coinvolgente del Design Thinking.
Lorenzo Vidoni
Direttore Generale Urban Homy Group
Nell’hospitality dal 2003 con esperienze all’estero in Hotel 5 stelle lusso come Sofitel o Marriot e Mercure della catena Accor. Direttore Generale di Urban Homy Group. General manager di Europalace, BW Signature Collection di BWH Italia e Hotello Hostel & More con 240 posti letto, il più grande ostello del Friuli-Venezia Giulia. Board member di Osteria del Caffè, gestore di CAB Coffee and Beer, 7Th Rooftop, Bistrot Europalace ed eventi. Membro dell'Advisroy board di BTO appuntamento di riferimento in Italia su Turismo Digitale. Esperto in aperture di strutture turistiche.
Lab Direttore d'Albergo
Partecipa al Lab avanzato dedicato al mondo dei Direttori d'Hotel-
Partecipazione SOLO in presenza, max 15 partecipanti
-
Slide presentate durante il corso
-
A numero chiuso, possibilità di analizzare la propria struttura o idea di business
Lab Revenue Management Avanzato
Programma
Il marketing che piace al Revenue di Valore: Come gestire oggi la comunicazione in hotel per ottimizzare tempo, soldi e idee? Il Revenue non può essere ridotto a una mera tariffa. C’è molto di più per consolidare il tuo brand e vendere meglio. Vediamo 3 errori e 5 strategie pret à porter per smettere di bruciare soldi iniziare a comunicare il tuo Vero Valore (di camere e servizi) e poter scegliere finalmente il tuo ospite grazie alla strategia della Piramide Esperienziale.
Esperienza Umana e Intelligenza Artificiale al servizio del Revenue Management: Ciò che rende veramente straordinaria questa sinergia tra mente umana e Intelligenza Artificiale è la possibilità di analizzare e interpretare dati da sorgenti eterogenee, integrando informazioni provenienti da fonti interne ed esterne. Questa capacità ampliata di percezione consente di anticipare tendenze, comprendere meglio il comportamento del cliente e sviluppare strategie mirate.
Il budget dei ricavi come punto di partenza o di arrivo? In questo lab imparerai a costruirlo correttamente includendo ogni singolo centro di ricavo della tua struttura. Conoscerai e toccherai praticamente con mano impostando e aggiornando report dinamici, completi e avanzati, indispensabili a tenere monitorate le performance di ogni singolo outlet della propria struttura e confrontarlo con il budget giornaliero.
Come massimizzare i profitti con le strategie di revenue management e distribuzione online: Scopriremo insieme come aumentare i tuoi guadagni e ridurre le spese e come vendere più camere e aumentare la tua redditività. Strategie di promozione online, sulle principali OTA e sul sito diretto e valutazione dell’impatto e del risultato. Attraverso l’analisi di casi studio e l’applicazione di metodologie esploreremo le pratiche ottimali per massimizzare l’efficacia delle promozioni al fine di garantire risultati ottimizzati nel contesto di una strategia revenue.
Speaker Lab Revenue Management Avanzato
I migliori relatori in Italia
Bruno Strati
Revenue Manager, Imprenditore, Consulente e Formatore,
CEO di ExtraPro360 e CDO di Brainy Rms
Ha iniziato la sua carriera negli hotel a 18 anni, lavorando alla reception. Ha poi lavorato per Best Western e Hilton, cambiando diversi reparti fino ad arrivare al Revenue e alla Direzione. Ha un approccio scientifico nell'analisi dei dati delle strutture ricettive, individuando punti deboli e punti di forza. Ha ottenuto nel 2022 un Master di II livello in Data Science con una votazione di 110/110 presso l'Università della Calabria. È fondatore del Gruppo Facebook Revenue Management insieme a Edoardo Caldari.
Flavia Medici
Esperta in Marketing e Comunicazione Alberghiera
Lavora nel settore turistico da 15 anni. Definisce le strutture ricettive la sua seconda casa, l'esperienza nel settore l'ha spinta ad accrescere le competenze in Digital Marketing e Revenue Management e a focalizzarmi sulla formazione del personale e le strategie di vendita Nella vita e nel lavoro prevalgono le emozioni. Ama spostare il limite sempre più in là, migliorare ogni giorno Le piace scrivere, per questo crea copy performanti per le strategie di posizionamento online
Rocco Mauro
Revenue Manager
Ultimati gli studi di Ingegneria Edile, la passione per il turismo e l’attitudine verso l’analisi dei dati lo portano a conseguire un Master in Hospitality Management e la specializzazione in Revenue Management, applicato al settore turistico con certificazione CHIA (Certification in Hotel Industry Analytics). Dopo l’esperienza in Cathay Pacific Airways e diversi incarichi dirigenziali in strutture ricettive, attualmente è impegnato esclusivamente nella consulenza e formazione turistica, più in generale nel property management e destination tourism.
Federica Montanari
Revenue & Sales Manager - Formatrice e Consulente in hotel management
Fondatrice di youRevenyou e ideatrice del metodo PRiceberg. Dopo vent'anni di esperienza in hotel, oggi aiuta gli albergatori a vendere camere e servizi, differenziando il proprio brand, grazie al Revenue di Valore, un metodo di lavoro strutturato per calcolare il prezzo giusto e comunicare in modo efficace al proprio target di riferimento. Con il suo team porta negli hotel competenze in leadership, revenue e marketing, controllo di gestione e ottimizzazione dei costi.
Lab Revenue Management Avanzato
Partecipa al Lab avanzato dedicato al mondo del Revenue Management-
Partecipazione SOLO in presenza, max 15 partecipanti
-
Slide presentate durante il corso
-
A numero chiuso, possibilità di analizzare la propria struttura o idea di business
Lab Extralberghiero
Programma
Avvio e Gestione di una casa EXTRA-ALBERGHIERA: dalla preparazione all’apertura: In questo modulo affronteremo tutti i temi e le decisioni “strategiche” da prendere per avviare e gestire a 360° una casa EXTRA-ALBERGHIERA.
Radiografia di un alloggio turistico perfetto: posizione, comfort & spazi, design & stile, servizi & attrezzature, l’importanza delle esperienze e dei suggerimenti sul territorio, la sostenibilità e la responsabilità sociale.
I primi passi per avviare una casa vacanze: ricerca di mercato & studio dei competitors, criteri per la scelta della proprietà, licenze e autorizzazioni.
Cosa valutare prima di acquisire un immobile: posizione, regolamenti e normative locali: analisi della domanda e della concorrenza, analisi del rendimento finanziario, studio delle caratteristiche dell’immobile, valutazione di gestione & manutenzione, analisi dei criteri di sicurezza e conformità.
Come valutare la redditivià dell’investimento: quanto investire in un alloggio turistico?
Prepara la tua casa per gli ospiti: Home-Staging, tutte le dotazioni di una casa perfetta, l’allestimento e la pulizia dell’appartamento.
Dall’avviamento alla prima prenotazione: la guida per gli ospiti, il check-in e l’accoglienza, il salute dell’ospite e il check-out
Laboratorio sul posizionamento della casa: l’importanza della descrizione nei dettagli della messa online
Laboratorio sul Target & la vendita del nostro alloggio turistico: l’importanza del target per il corretto posizionamento Marketing
Un lab incentrato su quelle che sono le peculiarità di una struttura extralberghiera e come impattano le scelte per una gestione ottimale. Imparerai a conoscere la ‘cassetta degli attrezzi’ a disposizione ma soprattutto ad utilizzarla adattandola al meglio alla tua struttura e al mercato di riferimento. Una pratica esercitazione su come redigere il budget dei ricavi e il forecast tariffario,come impostare e aggiornare i report, come monitorare, analizzare e interpretare i dati raccolti e l’andamento della performance, le tecniche per apportare gli opportuni correttivi, come utilizzare le restrizioni e come formulare il proprio competitive set.
Quale è la chiave per avere successo negli affitti brevi? In pochi minuti impareremo a conoscere il settore, guardando i numeri del 2023 e i trend del 2024, impareremo ad affrontare l’analisi del nostro mercato di riferimento e degli operatori presenti. Potrai capire rapidamente quali sono i fattori critici di successo, gli schemi di gestione vincenti, con attenzione alle problematiche di imprenditorialità e fiscalità. Saranno infine presentati alcuni best case di riferimento.
L’ABC di come farsi trovare, Azioni SEO, Brand e Campagne: In un mercato turistico digitale sempre più competitivo, la visibilità è fondamentale per il successo delle strutture extra-alberghiere. Questo speech fornisce una guida completa su come ottimizzare la presenza online attraverso tecniche SEO efficaci, sviluppare un brand distintivo e realizzare campagne pubblicitarie mirate. Gli host impareranno strategie pratiche per migliorare il posizionamento sui motori di ricerca, creare un’identità di marca forte e coinvolgente, e utilizzare piattaforme come social media e ads per raggiungere il pubblico giusto e distinguersi nel panorama turistico digitale. Principi base della SEO per il turismo: search intent, parole chiave rilevanti e contenuti di qualità.
Speaker Lab Extralberghiero
Alessia Palumbo
Founder & CEO Time To Host
Alessia ha fondato TimeToHost 12 anni fa, arrivando a gestire fino a 50 proprietà in tutta Italia. Dopo aver accumulato esperienza nel mondo del Property Management, Time To Host è diventata l’azienda punto di riferimento nel mondo extra-alberghiero, offrendo servizi a 360° per ogni tipo di impresa del settore extra-alberghiero. Dopo il sold-out del primo evento di formazione gratuito in presenza “Time To Host” è nata l’idea di creare un webinar online per raggiungere centinaia di persone e di dare vita ad un percorso di formazione dedicato al Property Management, Il Super Host Training Camp, che avrà luogo tra novembre e dicembre 2023 a Roma e a Milano.
Francesco Zorgno
Presidente e CEO CleanBnB SpA
Laureato in ingegneria gestionale e in economia aziendale, ha perfezionato gli studi in SDA Bocconi. Dopo le esperienze come sales e project development manager, ha esordito nel settore cleantech nel 2003, sempre operando per alcune tra le primarie realtà attive nei mercati internazionali. Negli ultimi dieci anni è stato a capo di aziende leader in Italia e all’estero nel settore dell’asset & facility management, affiancando il ruolo manageriale all’avvio di iniziative imprenditoriali. Nel 2013 ha fondato SeedMoney, l’acceleratore di startup che ha dato vita al progetto CleanBnB. E' attualmente Presidente di Rescasa-Confcommercio, storica associazione che tutela i professionisti del mondo degli affitti brevi.
Domenico Palladino
Direttore editoriale - extralberghiero.it
Domenico Palladino è giornalista e consulente in marketing e comunicazione nel settore del turismo. E' direttore dei magazine qualitytravel.it ed extralberghiero.it, dedicati rispettivamente ai professionisti del turismo organizzato e degli affitti brevi. Nel 2019 ha pubblicato per Hoepli il manuale "Digital Marketing Extra Alberghiero" e nel 2020 ha fondato Extra Academy, progetto di formazione per host e property manager.
Rocco Mauro
Revenue Manager
Ultimati gli studi di Ingegneria Edile, la passione per il turismo e l’attitudine verso l’analisi dei dati lo portano a conseguire un Master in Hospitality Management e la specializzazione in Revenue Management, applicato al settore turistico con certificazione CHIA (Certification in Hotel Industry Analytics). Dopo l’esperienza in Cathay Pacific Airways e diversi incarichi dirigenziali in strutture ricettive, attualmente è impegnato esclusivamente nella consulenza e formazione turistica, più in generale nel property management e destination tourism.
Lab Extralberghiero
Partecipa al Lab avanzato dedicato al mondo Extralberghiero-
Partecipazione SOLO in presenza, max 15 partecipanti
-
Slide presentate durante il corso
-
A numero chiuso, possibilità di analizzare la propria struttura o idea di business
Scegli qui il tuo biglietto
Puoi decidere se partecipare in presenza nel Mainstage, seguire da remoto, partecipare ai Lab in presenza e riguardarti il Mainstage post evento (l’accesso alla registrazione del mainstage è inclusa in tutti i Lab)
Live Streaming e Registrazioni Video Complete HD
Segui le lezioni del Mainstage comodamente da casa e poi accedi alle registrazini video complete di tutto il corso-
Registrazioni video HD del corso del 23 e 24 febbraio
-
Slide presentate durante il corso
-
Puoi rivedere i video quante volte vuoi
Mainstage in Presenza
Partecipa al Mainstage in presenza-
Partecipazione in presenza
-
Slide presentate durante il corso
-
Possibilità di fare domande live ai relatori
Lab Digital Marketing Avanzato
Partecipa al Lab avanzato dedicato al mondo del Digital Marketing-
Partecipazione SOLO in presenza, max 15 partecipanti
-
Slide presentate durante il corso
-
A numero chiuso, possibilità di analizzare la propria struttura o idea di business
Lab Direttore d'Albergo
Partecipa al Lab avanzato dedicato al mondo dei Direttori d'Hotel-
Partecipazione SOLO in presenza, max 15 partecipanti
-
Slide presentate durante il corso
-
A numero chiuso, possibilità di analizzare la propria struttura o idea di business
Lab Revenue Management Avanzato
Partecipa al Lab avanzato dedicato al mondo del Revenue Management-
Partecipazione SOLO in presenza, max 15 partecipanti
-
Slide presentate durante il corso
-
A numero chiuso, possibilità di analizzare la propria struttura o idea di business
Lab Extralberghiero
Partecipa al Lab avanzato dedicato al mondo Extralberghiero-
Partecipazione SOLO in presenza, max 15 partecipanti
-
Slide presentate durante il corso
-
A numero chiuso, possibilità di analizzare la propria struttura o idea di business
Il video della scorsa edizione
Le testimonianze dei corsisti della scorsa edizione
Partner & Sponsor
I partner e gli sponsor del corso
organizzatori
main sponsor
Partner
Location
Il corso si terrà presso il T Hotel, SS 280 dei Due Mari, 88040 Lamezia Terme (CZ)
Info e pernottamento presso l’hotel: httpss://www.thotelamezia.it/
Per accedere alla tariffa convenzionata, inserisci il codice EXTRAPRO360 all’interno del loro sito in fase di prenotazione
E’ stato previsto per pranzo un menù da 15€ da prenotare in anticipo al telefono o via mail con l’Hotel
Frequently Asked Question
Le domande più frequenti
Il prezzo del biglietto In Presenza di Summit Hospitality comprende:
- Accesso al corso di formazione Summit Hospitality di venerdì 23 e sabato 24 Febbraio 2024 presso il T Hotel, SS 280 dei Due Mari, 88040, Lamezia Terme (CZ). Info e pernottamento: httpss://www.thotelamezia.it/
- Slide con il materiale didattico in formato digitale
- Coffee Break durante le due giornate di formazione
- Registrazioni video complete del corso in HD
Il prezzo del biglietto Live Streaming di Summit Hospitality comprende:
- Accesso al Live Streaming HD del corso di formazione Summit Hospitality di venerdì 23 e sabato 24 febbraio 2024
- Slide con il materiale didattico in formato digitale
- Registrazioni video complete del corso in HD
Il biglietto In Presenza non include il costo dei pasti, dei trasferimenti da e per Lamezia Terme ed il pernottamento.
Sarà possibile pranzare direttamente presso l’hotel nel quale si svolge il corso con un menu dedicato all’evento di 15€ che include un primo, una bottiglia d’acqua e un caffè.
Puoi iscriverti al corso attraverso:
- Carta di Credito
- PayPal
- Bonifico Bancario
Si, certo. Verrà emessa fattura elettronica.
In fase di acquisto ricorda di inserire tutti i dati di fatturazione (Ragione Sociale, Partita Iva, codice intermediario) e riceverai la fattura elettronica dopo qualche giorno.
I destinatari del corso Hospitality Summit sono i Titolari, Gestori e Responsabili di:
- Hotel e Resort
- B&B ed agriturismi
- Case Vacanza e Residence
- Ogni altra tipologia di struttura ricettiva
Per poter partecipare al corso è richiesta una conoscenza di base di Internet, Social Network e delle dinamiche della distribuzione turistica.
Nei Lab sono compresi percorsi di formazione full immersion avanzata e in più le registrazioni in HD del mainstage
Per qualsiasi ulteriore informazione puoi compilare il form che trovi in basso in questa pagina, scriverci una mail a info@summithospitality.it oppure contattarci attraverso Facebook Messenger (fai click qui).
Contatti
Hai domande su Summit Hospitality? Contattaci!
